车辆概况:大众桑塔纳2019款，两年行驶4.1万公里，从未发生过重大交通事故。
故障描述:发动机罩被电缆打开时，电缆断了，现在发动机罩打不开。
发动机罩拉线断裂，发动机罩打不开的原因有以下几个:1。电缆润滑不足；2.操作电缆的力太大。
原因1:电缆润滑不足。
引擎盖电缆上套有管套，电缆与管套之间缺乏润滑，会导致司机在车内操作电缆时，由于阻力大，无法顺利打开发动机舱。如果强行打开发动机舱，由于无法承受拉力，很容易导致电缆断裂。维护技师取下前徽标，用工具拉动发动机罩拉线，打开发动机罩。
解决方案1:更换损坏的发动机罩电缆，并定期润滑。人为原因造成的电缆断裂不在车辆保修范围内，车主需自费；4S店的电缆更换费用在100-200元左右，修理厂的更换费用在100元左右。
故障原因2:操作电缆的力过大。
如果司机在操作电缆时用力过大，司机很容易因为承受不了巨大的拉力而断裂。
解决方案2:更换损坏的发动机罩电缆。人为原因造成的电缆断裂不在车辆保修范围内，车主需自费赔偿；4S店的电缆更换费用在100-200元左右，修理厂的更换费用在100元左右。
总结:通过故障分析，上述情况下机盖电缆的断裂是由于操作电缆用力过猛造成的，处理方法可参考解决方案2。案例中的故障都是个案，车主不用担心。此外，我们建议车主不要暴力操作引擎盖电缆，以免因用力过大而断裂。
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